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By Bernhard Dorn (auth.), Bernhard Dorn (eds.)

ISBN-10: 3642788769

ISBN-13: 9783642788765

ISBN-10: 3642788777

ISBN-13: 9783642788772

Entscheider in Unternehmen brauchen keine Informationsflut, sondern Entscheidungshilfen. Die Unterstützung von Entscheidungen durch eine effiziente Informationsversorgung wird zunehmend zur Voraussetzung für erfolgreiche Unternehmensführung und Anpassungsfähigkeit der employer an sich wandelnde Märkte. Mehr als je zuvor sind heute Informationssysteme gefragt, die das Unternehmensgeschehen auf den Punkt bringen. Gebraucht werden "Signalsysteme, die Alarm geben, wenn kritische Pegel erreicht sind, und Handlungsalternativen bereithalten, um Schleusen zu öffnen und Auffangbecken zu fluten" (Bernhard Dorn). Neue Informationstechnologien ermöglichen neue Konzepte für Management-Unterstützungssysteme, die diese Anforderungen erfüllen. Das Buch ist vor allem ein Beitrag von Praktikern für Praktiker. Die zahlreichen Beispiele aus verschiedenen Branchen verdeutlichen, daß Management-Unterstützungssysteme bereits heute erfolgreich eingesetzt werden.

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Die Untemehmen sind somit gezwungen, erganzend zur Kostenreduzierung eine Zeitreduzierung folgen zu lassen. Zeitreduzierungen innerhalb des Untemehmens lassen sich nur durch Optimierung von Geschaftsprozessen durchsetzen. Dabei miissen aile bestehenden Funktionen in Frage gestellt, aIle untemehmensintemen Tatigkeiten kompromiBlos an den absolut notwendigen Proze6schritten fUr die Erstellung von marktfahigen Giitem ausgerichtet werden. GeschtiJtsprozeJ3orientierung und Management-Unterstatzungssysteme stehen in einem engen Zusammenhang.

Ein Blick auf Information Warehouse .............................................. 73 Literatur .................................................................................................... 74 62 K. Webersinke, F. Linden1aub 1. Die Situation in den Unternehmen ist kritisch Die Situation der Informationsverarbeitung in den Untemehmen laBt sich treffend beschreiben durch die Explosion der Daten bzw. Informationen, die Heterogenitiit der Systeme und die zunehmende Machtlosigkeit angesichts schneller Veranderungen innerhalb und auJ3erhalb der Untemehmenssphiire.

Dies liegt zum einen sicher an der stiindig steigenden Zahl der Anwendungen, doch zumeist resultiert die Datenmenge aus der Annahme, daB der Uberblick tiber die Vorgange im Untemehmen und die Entscheidungen immer besser wiirden, je mehr Informationen man besitzt. Dabei kommt es darauf an, die richtigen Informationen zu besitzen! Die Verwendung des Computers hat die Information objektiviert, wie es der japanische Zukunftsforscher Masuda formuliert. Von der anfanglichen Schriftform der Sprache auf Stein oder Pergament tiber die Vervielfaltigungstechnik bis hin zum Computer, der die Information in beliebiger Menge speichern kann, vollzog sich die Trennung und Objektivierung der Nachricht yom Menschen als Ubertrager.

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by Thomas
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